Foire aux questions
1. À qui s’adressent les services de CASEN?
Les services de CASEN s’adressent principalement aux milieux scolaires, communautaires, de la santé et institutionnels du Québec. Nos interventions concernent les enfants, les adolescents et les adultes, en tenant compte des réalités, des mandats et des ressources propres à chaque milieu.
2. Comment sont orientées les demandes vers la bonne expertise?
Chaque demande est d’abord analysée par un gestionnaire clinicien afin de bien cerner les besoins et le contexte du milieu. Le mandat est ensuite dirigé vers le ou les professionnels dont l’expertise correspond le mieux à la situation, assurant une intervention ciblée, cohérente et adaptée.
3. Quels services sont offerts en neuropsychologie?
En neuropsychologie, CASEN offre des évaluations plus exhaustives ou plus ciblées, du rôle-conseil et de l’accompagnement des équipes sur place. Les interventions visent à mieux comprendre le fonctionnement cognitif, attentionnel, exécutif et socioaffectif, tout en soutenant la mise en place de recommandations applicables au milieu.
4. En quoi consistent les services en orthophonie et en ergothérapie?
Les services en orthophonie et en ergothérapie sont offerts dans une perspective fonctionnelle et contextualisée. Ils peuvent inclure de l’évaluation, de l’intervention, du rôle-conseil et de l’accompagnement des milieux afin de soutenir le langage, la communication, la motricité, l’autonomie et l’adaptation au quotidien.
5. Que comprennent les services psychosociaux de CASEN?
Les services psychosociaux mettent l’accent sur le rôle-conseil, l’accompagnement clinique de groupe et le soutien aux équipes. Ils visent l’analyse de situations complexes, l’harmonisation des pratiques et le renforcement des capacités d’intervention dans les milieux.
6. Combien coûtent les services de CASEN?
CASEN dispose d’une grille tarifaire. Les frais sont ajustés en fonction des besoins du milieu, de la nature du mandatet de la situation, afin d’assurer une offre de services réaliste, équitable et adaptée à chaque contexte.
7. Quel est le délai pour la rédaction et la présentation d’un rapport d’évaluation?
Le délai moyen pour la rédaction et la présentation d’un rapport d’évaluation est d’environ 30 jours suivant la fin des rencontres d’évaluation. Ce délai peut toutefois être prolongé pour certaines situations plus complexes nécessitant des analyses approfondies ou des concertations supplémentaires.
8. Qui sont les administrateurs et gestionnaires de CASEN?
La gestion de CASEN est assurée par des cliniciens expérimentés qui connaissent de l’intérieur la réalité du terrain. Cette proximité avec la pratique permet une administration à la fois rigoureuse et humaine, attentive aux enjeux cliniques, aux contraintes des milieux partenaires et à la qualité des services offerts.
9. Où CASEN peut-elle se déplacer?
Nos équipes peuvent se déplacer partout où l’accès est possible par la route, les airs ou la mer, afin de rejoindre les milieux qui ont besoin de services spécialisés. À l’heure actuelle, notre couverture géographique s’étend sur environ 1000 km d’est en ouest et 1500 km du sud au nord, ce qui nous permet d’intervenir dans une grande diversité de régions et de contextes au Québec.
10. Quelles problématiques peuvent être ciblées par une évaluation?
Une évaluation peut cibler toute problématique selon le mandat, les besoins et le contexte. À titre indicatif, elle peut notamment porter sur des manifestations associées aux catégories du DSM-5, par exemple :
Troubles neurodéveloppementaux : TDAH, trouble du spectre de l’autisme (TSA), trouble développemental du langage, troubles spécifiques des apprentissages (lecture, écriture, mathématiques), trouble développemental de la coordination, déficience intellectuelle.
Troubles anxieux et apparentés : anxiété généralisée, anxiété de séparation, phobies spécifiques, anxiété sociale, trouble obsessionnel-compulsif (TOC).
Troubles de l’humeur : trouble dépressif, trouble disruptif avec dysrégulation émotionnelle.
Troubles du comportement : trouble oppositionnel avec provocation, trouble des conduites.
Troubles liés au stress et aux traumatismes : trouble de stress post-traumatique (TSPT), trouble de l’adaptation.